Termini e Condizioni
Il venditore
Il sito è gestito da CSA SERVICE, con sede e magazzino in Via Nerva 40 · 80070 Bacoli (NA). P. IVA IT10531611217 · REA NA-1113805. Contatti: ordini@csashop.it · 338 903 3796.
CSA SERVICE opera come distributore: rivende apparecchiature di produttori terzi, non le costruisce e non esegue installazioni. Il sito è un negozio esclusivamente online, senza superficie di vendita aperta al pubblico.
Ambito di applicazione
Queste condizioni regolano la vendita di apparecchiature per videosorveglianza, antintrusione, videocitofonia, automazione, networking, smart home, antennistica e cavi ai clienti che acquistano sul sito, siano essi consumatori o titolari di partita IVA.
Conclusione del contratto
L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si conclude quando CSA invia la conferma d’ordine via email, con il riepilogo degli articoli, dei prezzi e dei tempi di consegna.
Prezzi e disponibilità
I prezzi esposti sono espressi in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione per gli acquisti professionali. La disponibilità indicata sulla scheda prodotto è aggiornata in continuo ma non impegnativa: in caso di indisponibilità sopravvenuta ti proponiamo un articolo equivalente o rimborsiamo l’importo.
- Restano salvi errori tipografici e di prezzo, che comunichiamo prima di dare corso all’ordine.
- Le offerte a tempo sono valide fino a esaurimento delle quantità dedicate.
Pagamento e riserva di proprietà
La merce resta di proprietà di CSA fino al completo pagamento del prezzo. Il mancato pagamento nei termini concordati autorizza la sospensione delle consegne in corso.
Consegna e passaggio del rischio
I termini di consegna sono indicativi e non essenziali. Per i consumatori il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente alla consegna materiale del bene; per gli acquisti professionali la merce viaggia a rischio del destinatario.
Garanzia legale di conformità
Si applicano gli articoli del Codice del Consumo per i consumatori e le norme del Codice Civile per gli acquisti con partita IVA. Le modalità operative sono descritte nella pagina Resi e Rimborsi.
Uso degli impianti di videosorveglianza
L’installazione e l’uso di telecamere e sistemi di allarme devono rispettare la normativa sulla protezione dei dati personali. Il cliente è l’unico responsabile della conformità dell’impianto realizzato.
- Esporre l’informativa e la cartellonistica prevista prima dell’attivazione delle riprese.
- Limitare l’inquadratura alle aree di propria pertinenza, evitando suolo pubblico e proprietà altrui.
- Nei luoghi di lavoro rispettare le procedure previste dallo Statuto dei Lavoratori.
Recesso e resi
Il consumatore ha 14 giorni dalla consegna per recedere senza motivazione. Puoi usare il modulo di recesso o una email con le stesse informazioni. Condizioni, esclusioni e tempi di rimborso sono nella pagina Resi e Rimborsi.
Apparecchiature a fine vita
All’acquisto di una nuova apparecchiatura puoi chiedere il ritiro gratuito di un apparecchio usato equivalente. Le modalità sono descritte nella pagina RAEE.
Legge applicabile e controversie
Ai contratti si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio; per gli acquisti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Napoli. La piattaforma europea ODR è stata dismessa il 20 luglio 2025. Le informazioni aggiornate sulle procedure di risoluzione delle controversie sono disponibili sul portale della Commissione europea.
Aggiornamento
Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026. CSA SERVICE · Via Nerva 40 · 80070 Bacoli (NA) · P. IVA IT10531611217 · REA NA-1113805.