Condizioni Generali di Vendita

Benvenuto nel nostro e-commerce specializzato in videosorveglianza, automazione civile, sicurezza e domotica. Le presenti condizioni generali disciplinano i rapporti tra la nostra azienda e gli utenti che effettuano acquisti tramite il nostro sito. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento prima di procedere con qualsiasi ordine.

1. Oggetto

Le presenti condizioni generali regolano la vendita online dei prodotti elencati sul nostro sito. Tutti gli acquisti effettuati tramite il nostro e-commerce sono regolati dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dal D.Lgs. 70/2003 relativo al commercio elettronico.

2. Identificazione del Venditore

L’azienda responsabile delle vendite è:

• Ragione sociale: CSA SERVICE DI CAPUANO SALVATORE ANTONIO
• Sede legale: VIA NERVA 40 , BACOLI , 80070 (NA)
• Partita IVA: IT10541611217
• Contatti:
  • Email: info@csastore.it
  • Telefono: +39 3501546405

3. Prodotti e Disponibilità

I prodotti in vendita sono descritti nel nostro catalogo online con la massima accuratezza. Tuttavia, non possiamo garantire che le immagini siano rappresentative al 100% del prodotto reale, in particolare per quanto riguarda i colori.

La disponibilità dei prodotti è aggiornata regolarmente, ma potrebbero verificarsi differenze temporanee tra ordini e aggiornamenti di magazzino. In caso di indisponibilità, ti informeremo tempestivamente per concordare una soluzione.

4. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e comprendono l’IVA. Eventuali spese di spedizione sono calcolate separatamente e visibili al momento del checkout.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Bonifico bancario anticipato
• Contrassegno (se disponibile, con costo aggiuntivo)

5. Conclusione del Contratto

Il contratto si considera concluso nel momento in cui ricevi conferma dell’ordine via email. La conferma include il riepilogo dell’ordine, i dettagli del prodotto, il prezzo totale e le modalità di pagamento scelte.

6. Spedizione e Consegna

I prodotti vengono consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo fornito durante l’acquisto.

• Tempi di spedizione: da 2 a 7 giorni lavorativi, salvo diverse indicazioni.
• Costi di spedizione: calcolati in base alla destinazione e al peso/volume della merce.

Non siamo responsabili per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

7. Diritto di Recesso

Conformemente alla normativa italiana, hai diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Consulta la nostra sezione “Recesso e Restituzione” per ulteriori dettagli.

8. Garanzia e Assistenza Post-Vendita

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori privati, come previsto dal Codice del Consumo. Per i clienti professionali (con Partita IVA), la garanzia è di 12 mesi, salvo diverse disposizioni.

Per richiedere assistenza:

• Contattaci via email: info@csastore.it
• Allegare una descrizione del problema, copia della fattura o ricevuta e foto (se necessario).

9. Privacy

I dati personali raccolti durante il processo di acquisto saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Consulta la nostra Privacy Policy per maggiori dettagli.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per eventuali controversie, il foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.

11. Modifiche alle Condizioni di Vendita

Ci riserviamo il diritto di modificare queste condizioni generali in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno solo agli ordini effettuati successivamente.

Per qualsiasi informazione o chiarimento, il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione.